Bạn hãy tự hỏi  câu hỏi trước khi đăng bất cứ mẩu nội dung nào lên mạng xã hội. 

Bạn hãy tự hỏi  câu hỏi trước khi đăng bất cứ mẩu nội dung nào lên mạng xã hội. 

 Hậu à, dạo này youtube của chị có lượt tương tác thấp ghê, quảng cáo chẳng có đơn hàng nào cả. 

Hay là….

Hay là Youtube có thay đổi gì. ? Chị ấy hỏi tôi.

  • Tôi nói : Youtube không có thay đổi gì lớn về thuật toán hết. Chỉ có một điểm mới đó là công ty khuyên các nhà sáng tạo nội dung hãy sáng tạo nội dung cho người dùng. Chứ không phải chỉ là cho thuật toán. 

Đúng như vậy. Youtube tồn tại và phát triển là nhờ người dùng. Vì thế hành vi của người dùng thay đổi khiến thuật toán cũng phải thay đổi. Sự nổi lên của Tiktok đã khiến cho Youtube phải suy nghĩ lại về ngai vương của mình. 

Họ đã nhận thấy thành công của Tiktok đó là khuyến khích rất nhiều nội dung sáng tạo đa dạng. Dựa trên xu hướng thịnh trên mạng xã hội. 

Vì thế mà thuật toán đã đi theo hướng thưởng cho người sáng tạo nào có nhiều nội dung đổi mới liên tuc. 

ĐỒng thời giảm số lượng tương tác và lượt xem đối với kênh có quá nhiều video giống nhau. Cùng 1 chủ đề, concept nội dung. 

 

  • Và hôm sau tôi đã podcast của Neil Patel. Anh ấy đã nói ra những câu kết luận về thuật toán như trên. Đồng thời nghe phàn nàn của khách hàng về chuyện video quảng cáo, lẫn video tự nhiên trên Youtube giảm lượt xem và tương tác cho video của chị ấy. 


Và thế là có bài viết này nhằm chia sẻ cho bạn biết cách làm của tôi sau khi nghe lời khuyên của anh ấy. 

  1. Hãy trả lời câu hỏi này trước khi đăng bất kỳ bài nào trên mạng xã hội.  

Trong podcast này. Neil có nói với người nghe rằng. Trước khi tải lên mạng xã hội hay blog của bạn. Hãy chắc chắn là bạn đã trả lời câu hỏi này rồi. 

Nội dung này có hay không, có đáng để người dùng đọc, xem  hay không ?

Cụ thể hơn theo tôi thì nó sẽ mang lại cho người dùng sự giải trí, giáo dục hay truyền cảm hưng cho khán giả của bạn. 

Bạn có thể chọn 1 hoặc chọn cả 2, 3 nếu muốn. 

Nếu câu trả lời là có thì hãy đăng còn nếu không thì đừng đăng làm cái gì. 

Chỉ tốn thời gian, tiền bạc và công sức của bạn mà thôi. 

 

Nó chẳng có tác dụng. Ngược lại tương tác thấp sẽ khiến thuật toán phân phối tới ít người hơn. 

Chưa kể nội dung thiên về bán hàng thì chỉ có thể chạy quảng cáo. Không thể mang lại đơn hàng. Khi các video đều giống nhau về nội dung, cách giới thiệu sản phẩm. 

Đó chính xác là những gì kênh youtube của Chị Lan đang gặp phải. 

Chị ấy lại cho là sản phẩm chiếu nguyên khối của mình không có gì để nói. 

Thực ra là không phải là như vậy đâu. Sản phẩm càng đắt tiền thì càng có đất dụng võ nhiều hơn sản phẩm rẻ tiền.

Ví dụ : 

-Về chiếu nguyên khối chỉ riêng về cân nặng đã có nhiều ý tưởng rồi. Như video cần bao nhiêu người để khiêng 1 bộ chiếu nguyên khối. 

-RỒi so sánh với chiếu hộp ra làm sao.

-Nặng như vậy thì cần kê như thế nào để đỡ mệt cho khách hàng. Kê chỉ 1 lần thôi. 

Nghĩ cho khách hàng thì sẽ có nhiều điều để nói. 

-RỒi thì so sánh với sập nguyên khối thì có điểm gì khác. Tại sao nên mua chiếu thay vì mua sập.

-Rồi tại sao lại có nhiều tên gọi khác nhau ở từng vùng miền đến vậy. 

-Rồi cảm giác ngồi lên sập chiếu ngựa này nó như thế nào. 

-Có thể kê ngoài vườn mà không sợ hỏng như chiếu ngựa đóng hộp.

– Phản hồi của khách hàng như thế nào về sản phẩm sau khi nhận hàng. Và sau 1 tháng sử dụng. 

 

Nói chung là càng đi vào chi tiết thì càng có nhiều viđeo để cho kênh của chị khác biệt.  

Ý tưởng thì không thiếu. Chỉ thiếu ý chí thực hiện thôi. 

2. Xác định đúng nơi đăng content để tiếp cận khách hàng 

Sẽ có hai kênh traffic để bạn đưa content lên.

  • Thu hút traffic : quảng cáo trả phí, KOL, Blog, SEO, Social content , làm và viết nội dụng trên mạng xã hội. 
  • Kênh chăm sóc traffic : Zalo, Facebook, group, telegram, Chatbot, e-mail marketing, website, blog.
  • Đây mới là kênh, nơi để nội dung của bạn thôi. Và mỗi nền tảng thì đều cần có cách làm và định dạng nội dung khác nhau. 
  • Với những người mới tôi khuyên rằng : bạn chỉ nên tập trung vào hai nơi chính đó là blog/website của bạn. Hai là nền tảng nội dung mà người khác sở hữu.
    Đó là mạng xã hội. Chọn 1-2 mạng xã hội thôi. Không cần nhiều, chạy theo số lượng. Mà hãy đi theo chất lượng. 
  • Để người dùng ở hai kênh này tương tác với nhau. Tạo ra kết quả mong đợi mà bạn muốn. 
  • Chẳng hạn như traffic từ Youtube là traffic rất chất lượng sẽ đưa vào website để chăm sóc và bán hàng.
  • Ngoài ra khi chạy quảng cáo website, hoặc SEO trên công cụ tìm kiếm trên Google. Hãy chèn thêm video làm nội dung trên website của bạn. Để bạn có thêm 86% lượng người dùng ở lại với blog của bạn. Thay vì rời bỏ nó. 

 

Điều này sẽ giúp bạn tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm SERPs. 

 

Quá trình này vừa là marketing vừa là bán hàng cho khách hàng. 

 

Cách học về nội dung tiếp thị nhanh nhất đó là làm theo những người thành công. Người ta thường nói thế với bạn phải không ?

 Tôi đông ý nhưng mà bạn đừng quên rằng. : chỉ vì nó hoạt động với Youtuber, người có tầm ảnh hưởng đó không có nghĩa là nó cũng có hiệu quả với bạn. Mặc dù có lời hứa hẹn là copy paste là xong. Theo tôi vẫn có trường hợp thành công nhờ copy paste. Nhưng đa phần các trường hợp thành công trên YOutube nói riêng. Cũng như trong lĩnh vực content marketing là Copy- cat. 

Có nghĩa là copy có chỉnh sửa. 

Như vậy bạn sẽ thành công. Miễn là bạn làm đều đặn theo phương thức này. 

 

3. Lời kêu gọi hành động hiệu quả.

Lời kêu gọi hành động cũng là 1 phần của content. Nếu không có nó bạn không bán bất cứ thứ gì hết. Có nhiều video rất hay trên Youtube với hàng triệu người xem. Nhưng người đăng ký rất ít, like cũng ít. Bởi vì chủ video không kêu gọi người dùng làm điều đó cho họ. 

– CTA không chỉ là nút bấm mà còn là dòng chữ ở cuối đoạn văn khiến khách bấm vào nút đọc thêm, hay see more nữa. 

Dẫn đến đọc cả bài viết.

CTA còn là ảnh nữa. Khiến người bấm vào xem thêm.

  • CTA trong cả video không thể chỉ nói đến từ bán hàng, tư vấn, báo giá. Mà còn phải chú ý tới kêu gọi mọi người like, comment. Hoặc thậm chí tốt hơn là share video ra bên ngoài Youtube. 
  • Điều đó giúp cho Youtube hay các nền tảng khác nhận thấy là người dùng thích video. Và sẽ đề xuất video của bạn ở lần truy cập tiếp theo của người dùng. 
  • Nói tóm lại còn phụ thuộc vào mục đích của video. Nếu là video bán hàng thì phân kêu gọi hành động bán hàng khéo léo trong video. 
  • Còn phần kêu gọi bấm like chỉ ở cuối video. Là mục đích phụ mà thôi. Kết quả có cũng được, không có cũng không sao. 
  • Còn nếu mục đích là làm marketing, tăng nhận diện thương hiệu thì CTA chủ yếu sẽ là kêu gọi like, comment và share. 

 

  • Dĩ nhiên nếu bạn dùng lời kêu gọi hành động vô tội vạ. Đa phần là bán và mua thì bài đăng chẳng có tương tác gì. Ngược lại bài hay mà bạn chẳng để 1 lời kêu gọi hành động nào thì cũng chẳng bán hàng được. Dù có chạy quảng cáo hay không.

 

  • Vì thế từ khóa trong việc dùng CTA là linh hoạt trong việc sử dụng nó. Đồng thời thống nhất mục đích sử dụng nó. Đã là video bán hàng thì đừng mong có tương tác nhiều. Có like thôi là tốt lắm rồi. 

 

  • Muốn có nhiều hơn thì video, bài viết phải là viral ads. Thì mới có cả chia sẻ nữa. 

 

  • Bên cạnh đó các con số chỉ ở mức tham khảo. Nếu không kiểm tra tình hình của đội sales thì bạn cũng sẽ chẳng biết content của mình hiệu quả đến đâu. Do đó hãy kết hợp với đội sales và chăm sóc khách hàng để có được phản hội hiệu quả. Từ đó cải thiện nội dung của bạn ngày một hấp dẫn hơn Trong mắt khách hàng tiềm năng của bạn. 

 

Suy nghĩ cuối cùng

 

  • Tương tác khi đăng nội dung trên mạng xã hội là điều bất cứ nhà bán hàng , quảng cáo hay content creator nào cũng muốn. 
  • Nhưng để có kết quả tốt hay nói cách khác là đạt mục đích của mình. Bạn cần làm hai việc đó là đa dạng hóa content của mình.

Nó bắt đầu từ việc nghĩ cho khách hàng nên bắt đầu từ nhu cầu ẩn của khách hàng. Và hiểu thêm về sản phẩm. 

Đồng thời cũng cần tối ưu CTA ( lời kêu gọi hành động )

 

Bài viết ngắn này của tôi mong là đã góp cho 1 bạn một vài ý tưởng hữu ích. Nếu bạn muốn hãy đọc thêm các bài khác về chủ đề bán hàng online trên youtube và website. Mà tôi đã, đang và sẽ đăng trên blog này. 

Cám ơn bạn. 

 

Leave a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *